Política de Privacidad

En ChaskiPet, respetamos su privacidad y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestra tienda virtual. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recolectamos únicamente los datos personales necesarios para brindarle nuestros productos y servicios, como:

• Nombre y apellidos

• Documento de identidad (DNI, CE, pasaporte o RUC)

• Teléfono

• Correo electrónico

• Dirección

Esta información es proporcionada voluntariamente por usted al registrarse, hacer un pedido o comunicarse con nosotros.

2. ¿Para qué usamos su información?

Los datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y entregar pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

• Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido, cambios o promociones.

• Atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos.

• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

• Enviar ofertas, descuentos, campañas promocionales u otras comunicaciones comerciales (previo consentimiento).

3. ¿Cómo protegemos su información?

ChaskiPet ha implementado medidas organizativas, legales y técnicas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido, alteración o pérdida.

El acceso a sus datos está restringido únicamente a personal autorizado que se compromete a respetar esta política.

4. ¿Con quién compartimos su información?

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para procesar su pedido (por ejemplo, pasarelas de pago como Mercado Pago).

• Autoridades competentes, si somos requeridos por mandato legal.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede escribirnos al correo electrónico: chaskipetshop@gmail.com con el asunto “Datos Personales”.

6. Menores de edad

Los servicios y productos de ChaskiPet están dirigidos a mayores de edad. Si usted es menor de edad, deberá contar con autorización expresa de sus padres o tutores legales.

7. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.