¿Cómo y en qué horario puedo hacer mi pedido?

En ChaskiPet puedes realizar tu compra en línea a través de nuestra tienda virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

También puedes escribirnos vía WhatsApp para consultas sobre stock o seguimiento de tu pedido dentro de nuestro horario de atención: de lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Contamos con dos métodos de entrega:

• Envío gratuito los sábados y domingos: aplica solo para compras realizadas hasta el jueves a las 6:00 p.m.. Si la compra se realiza después de ese horario, será programada según el siguiente método.

• Entrega regular programada: todos los pedidos se entregan 3 días después de realizada la compra, siempre dentro de nuestro horario de reparto.

Horarios de entrega

Las entregas se realizan de lunes a domingo, dentro del horario de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.. Durante campañas especiales o alta demanda, los envíos podrían ser reprogramados previa coordinación con el cliente.

¿Cuáles son las tarifas de envío?

Zona 1 – S/10 (gratis por compras mayores a S/70)

Aplica para los siguientes distritos:

• Ate

• Chosica

• Santa Anita

• El Agustino

• La Molina

• San Luis

• Ñaña

• Chaclacayo

Zona 2 – S/13 (gratis por compras mayores a S/100)

Aplica para los siguientes distritos:

• Barranco

• Breña

• Jesús María

• La Victoria

• Lince

• Magdalena del Mar

• Miraflores

• Pueblo Libre

• Salamanca

• San Borja

• San Isidro

• San Miguel

• Santiago de Surco

• Surquillo

• Centro de Lima

• Chorrillos

• Cieneguilla

• Comas

• Independencia

• Rímac

• San Juan de Lurigancho

• San Juan de Miraflores

• San Martín de Porres

• Villa El Salvador

• Villa María del Triunfo

Importante tener en cuenta

• La persona que recibe debe estar presente en la dirección indicada. El transportista esperará un máximo de 10 minutos.

• En caso de ausencia o falta de contacto, el pedido podrá ser reprogramado con un costo adicional de envío.

• Las entregas se realizan a nivel de calle o portería. No se realizan entregas dentro de edificios ni subida de pisos.

• Durante campañas o días de alta demanda, los envíos podrían presentar retrasos o reprogramaciones. Siempre se notificará previamente al cliente.

• Para zonas con acceso restringido, coordinaremos contigo un punto de entrega cercano y seguro.

¿Hacen envíos a provincia?

Actualmente no realizamos envíos a provincias. Si deseas coordinar una entrega especial a través de una agencia, contáctanos vía WhatsApp y te ayudaremos a evaluar la viabilidad del servicio.

¿Tienes dudas sobre tu envío?

Contáctanos vía WhatsApp o al correo chaskipetshop@gmail.com para resolver cualquier consulta sobre tu pedido, zonas de cobertura o condiciones de entrega.